Política de privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales se tratan cuando visitas este sitio web y cuando te comunicas con nosotros desde él. Solo cubre el sitio web. Los sistemas que vendemos (Nexo POS, Nexo Taller y los demás) tienen sus propias condiciones, que se entregan al contratarlos.
1. Quién es el responsable
El responsable es Jean Carlos Guillén Gatica, persona natural que trabaja bajo la marca comercial Nexo Systems, con domicilio en Mérida, Venezuela.
- Correo: nexosystemspos@gmail.com
- WhatsApp: +58 424-7286170
2. Qué datos tratamos
Lo que escribes en el formulario de contacto. El formulario funciona solo dentro de tu navegador. Lo que escribes no se envía a ningún servidor nuestro ni se guarda en esta página. Solo sirve para armar un mensaje. Nos llega únicamente si tú decides enviarlo por WhatsApp o por correo.
Lo que nos envías por WhatsApp o correo. Si nos escribes, recibimos tu número de teléfono o tu dirección de correo, tu nombre si lo indicas, el nombre de tu negocio y el contenido de tu mensaje.
Datos técnicos de la visita. Como cualquier sitio web, al cargar la página tu navegador envía datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha y hora. Estos datos los procesan los proveedores que se indican en el punto 5 para entregar la página y protegerla de ataques. No usamos herramientas de estadísticas, publicidad ni seguimiento.
3. Para qué los usamos
- Responder tus preguntas y darte información de nuestros productos.
- Preparar demostraciones, cotizaciones o propuestas que nos pidas.
- Dar soporte si ya eres cliente.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a nadie. Tampoco te enviaremos publicidad si no nos lo pides.
4. Base para tratarlos
Tratamos tus datos porque tú decides contactarnos, lo que constituye tu consentimiento para que te respondamos. Respetamos el derecho a la privacidad y a la protección de datos reconocido en los artículos 28 y 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Si nos visitas desde otro país, aplicamos los mismos principios de uso mínimo, transparencia y respeto de tus derechos.
5. Servicios de terceros
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Cloudflare (Cloudflare Pages) | Alojamiento y entrega segura de la página | Datos técnicos de la visita, como IP y navegador |
| Google Fonts | Mostrar las tipografías de la página | Tu IP y datos del navegador al descargar las fuentes. Google indica que este servicio no usa cookies. |
| WhatsApp (Meta) | Solo si decides escribirnos por WhatsApp | Tu número y el mensaje, según la política de privacidad de WhatsApp |
| Gmail (Google) | Solo si decides escribirnos por correo | Tu correo y el mensaje |
Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Venezuela, según sus propias políticas.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos las conversaciones mientras sean necesarias para atenderte o para mantener la relación comercial. Si nos pides borrarlas, las eliminamos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar, como los datos de facturación.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Saber qué datos tuyos tenemos.
- Corregirlos si están mal.
- Borrarlos.
- Que dejemos de usarlos.
Escríbenos a nexosystemspos@gmail.com o al WhatsApp +58 424-7286170. Te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Seguridad
El sitio se sirve solo por conexión cifrada (HTTPS). No tiene registro de usuarios, contraseñas ni base de datos, y bloquea la carga de código de sitios no autorizados.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a comercios y profesionales. No está pensado para menores de 18 años y no recogemos datos de menores a sabiendas.
10. Enlaces a otros sitios
Algunos enlaces llevan a otros sitios, como WhatsApp, chelometro.pages.dev o handtalk.pages.dev. Cada uno tiene su propia política de privacidad.
11. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.